编者按：

为响应新时代新征程对高效能治理的新要求，集团各单位正深入探索效能提升新路径，以新质生产力引领业务高质量发展，本通讯开设的“效能加油站”专栏，将展示各单位有关效能提升先进经验案例，紧密联动集团常态化改进机制，为高质量可持续发展注入强劲动能。

在医药行业的数字化浪潮中，效率、质量与合规是赢得竞争的“铁三角”。然而，传统的业务模式正面临四大挑战：代表培训模式传统、内容生产流程冗长、知识获取效率低下、内容合规压力巨大。

为化解这些盘根错节的痛点，信息技术部与市场部共同探寻系统性解决方案。他们将目光锁定在了AIGC （人工智能生成内容）技术，“三箭齐发”直击靶心，聚焦“学、用、创、审”齐发力，从根本上重构业务流程的底层逻辑，全方位提升工作效能。

旨在破解知识获取效率低下、内容合规压力巨大的难题，他们打造了“知识问答与内容审核”一体化智慧平台。该平台上线后，代表查询问题平均耗时从15分钟降至30秒内，知识壁垒被彻底打破；市场材料初审周期缩短90%，效率实现质的飞跃。

面对医学文献转化为内部培训材料的周期长、壁垒高的问题，推出“医秒PPT” ——医学文献AI 转化平台。平台旨在将医学知识的“吸收－转化”过程自动化，这不仅是工具的革新，更是知识转化模式的颠覆，从根本上解决了前沿信息内化的效率瓶颈。

针对新学术专员入职培训效率低、标准化难、实战转化效果差等挑战，开发了“学术专员Roleplay” ，构建新学术专员标准化成长路径。这一平台旨在解决新学术专员规模化入职培训中的核心痛点，确保每一位新学术专员都能快速掌握核心知识与沟通技巧。

从智慧中台的“运筹帷幄”，到数字人播报的“敏捷高效”，再到AI Role- play 的“精兵强将”，这“三支利箭”并非孤立的工具，而是共同重塑了从学习（Roleplay）－应用（知识问答）－创造（学术幻灯）－审核（合规平台）的“四位一体”应用场景，形成战略能力闭环。