有一种力量可以化平凡为精彩，有一种力量因为坚持而成就卓越。

金秋十月，扬子江药业集团在第45次全国医药行业质量管理（QC）小组成果发表交流会上再摘桂冠，106项QC 小组成果获得一等奖，蝉联全国医药行业质量管理（QC）小组发表成果一等奖总数“二十连冠”。

不仅如此，大会还授予集团党委书记、董事长、总裁徐浩宇“全国医药行业QC 小组活动卓越领导者”称号，扬子江药业集团有限公司获得第45次全国医药行业QC 小组活动优秀企业称号，另有多人分别获得全国医药行业QC 小组活动优秀质量负责人、优秀组织者、优秀推进者等称号。这些荣誉光环，是对扬子江人匠心深耕的认可。

是什么力量驱使他们20年如一日坚持不懈开展QC 小组活动？在这些获奖QC 小组的背后有哪些不为人知的故事？为展示QC 小组的卓越风采，本期《扬子江通讯》特开设《QC小组风采展示》专栏，带领读者领略QC 小组的攻关历程，深刻感悟扬子江人对质量的执着追求与坚定信念，领略他们的“工匠风采”。

启航QC 小组：一根丝串起千条线

10月15日，在交流会第一小组QC 发表现场，来自扬子江药业集团有限公司的启航QC 小组发表课题《建立产品全过程管理系统》。“产品全过程管理系统就像一根丝，能够串起生产、质检等产品全生命周期的千条线。这个由我们小组成员自主开发的全过程管理系统，解决了企业各个环节操作系统多、风险溯源难的问题……”伴随着发表人于在威自信稳健的演讲，很多参会代表用手机对PPT 演示内容拍照记录。发表结束后，全场爆发热烈的掌声。启航QC 小组以无可争议的小组第一名的好成绩夺得全国医药行业QC 成果发表一等奖。

启航QC 小组成立于2016年，由集团有限工厂质量管理部和集团IT 部门的一线员工组成。集团旗下有10多家生产型子公司，每个子公司又有各自的实验室信息管理系统、企业管理解决方案系统、质量管理系统等多个信息系统。当质量问题发生时，风险溯源工作涉及系统多、耗费时间长，复杂繁多的信息系统给集团质量风险管理带来困难。为此，启航QC 小组果断选择该课题进行攻关，开发建立产品全过程管理系统，以实现质量管理数据查询时间小于20分钟的目标。

小组成员从原型图设计、用户权限设计、数据仓库建模和数据导入方式四个方面对产品全过程管理系统进行设计考量。通过大量的调研和产品功能分析，从协同设计能力、原型设计能力、使用门槛等多个角度出发，根据需求调研市面上现有原型图设计软件的优势，对比云端素材库、交互智能动画等9项期望功能，小组成员最终选择墨刀软件作为原型图设计软件。而后，小组成员按照这种筛选逻辑选择RBAC 模型作为用户权限设计模型、Kimball 作为数据仓储建模、Excel 宏转换作为数据人工导入方式。

历时半年，小组成员对自主搭建的系统进行上千次优化调试，并选择10起异常事件对质量管理数据查询时间进行统计，最终平均耗时11.56分钟，达成小于20分钟的课题目标，大大减少了风险溯源的时间。

集团质量管理部从技术可行性、使用便捷性、安全可靠性、成本合理性和普遍适用性，一致认为该系统具有较高的推广价值，并制定了产品全过程管理系统标准化文件。目前，该系统已推广到集团各子公司，仅需将品种基本信息录入该平台，即可畅享全过程数据查询。

抱朴QC 小组：智能化走进质检间

在此次大会上，江苏龙凤堂中药有限公司的抱朴QC 小组同样获得了全国医药行业QC 小组成果发表一等奖的好成绩。在成果发表现场，抱朴QC 小组展示了中药检验前处理智能设备操作自动抓取待检验样品并同时对多个待检验样品执行水浴、超声等步骤的视频，令现场的观众赞叹不已。

随着龙凤堂产品品种的增加，龙凤堂质量管理部需要质量检测的品种多达355种，检验面临前处理时间长、不同类别处理方法差异大等多重困难。因此，急需建立一种能够满足质检合规要求且效率高的智能操作系统。抱朴QC 小组确立了“建立中药检验前处理智能设备操作系统”这一创新型课题。

抱朴QC 小组成立于2020年，大部分成员是龙凤堂质量管理部的一线员工。在确定课题后，他们在中国食品药品检定研究院中药所、深圳市药品检验研究院专家的指导下，将中药检验前处理智能设备操作系统在企业落地。与其他QC 小组项目不同的是，抱朴QC 小组的课题从2022年就开始了，从立项到发表经过了两年的艰苦探索。

小组成员按照药品GMP 等要求，通过无数次的实验，反复对人工与智能设备检测效率进行对比分析，解决了智能设备同时检测多个产品不稳定的问题，最终实现了移液和超声两个关键步骤检测效率提升80%的目标。该项目不仅提高了质检的效率、稳定性、准确性，还给企业带来实际的经济效益，年均节约成本15.6万元。

创新意味着无先例可循。在调试过程中，面对不同的处理任务，机器会不时出现不兼容的情况，需要反复调整参数。小组成员除了每天常规的质检工作，还要负责前处理系统测试中的对比实验。机器做一遍，人就要做一遍，再根据实验结果和设备工程师沟通，调试优化系统。

“过程调试需要一遍遍反复做实验，这个过程非常磨炼心性。但每想到是为了这个创新的‘大项目’，‘螺丝钉’的工作也很重要，便非常有干劲。”小组成员说。

如今，中药检验前处理智能设备操作系统已经在龙凤堂苏黄止咳胶囊、胃苏颗粒等多项产品的质检中广泛使用，为集团数智化发展增添强大动能。

牛刀小试QC 小组：心连心聚强大合力

江苏海岸牛刀小试QC 小组成立于2021年8月，自成立以来以卓越的质量管理追求为核心，来自不同专业领域的7名精英成员各司其职，通过积极调配资源和技术支持与协调沟通，为项目顺利推进不懈奋斗。

从项目的策划、实施到不断优化改进，每一个环节都凝聚着牛刀小试QC 小组成员的智慧和心血。一路走来，小组成员遇到过各种困难和挑战，但始终没有放弃，凭借着坚韧不拔的毅力和对质量的执着追求，一次次地突破自我，最终取得了今天的辉煌成就。

然而技术攻关过程并非一帆风顺，小组面临原因分析过程较难且项目进度紧迫的困难。通过积极探索与复盘反思，最终他们通过制定详细的项目计划，合理安排任务和时间节点，采用并行工作方式，不断提高工作效率，在不影响质量的前提下尽可能缩短项目周期，确保了项目的按时完成。

团队合作在小组工作中起到关键作用。在面对困难问题时，小组成员们上下一心，集思广益。设备工程师从技术角度分析设备参数的影响，一线操作人员根据实际生产经验指出可能的操作不当之处，QA 从质量管理体系的角度提出改进建议。通过团队合作，可以综合各方意见，快速确定问题根源并制定针对性的解决方案。同时，小组成员利用空余时间知识互补，相互学习并分享专业知识和经验，促进小组协同发展。

QC 小组的工作也需要与企业内部的各个部门进行沟通和协调。牛刀小试QC 小组通过良好的沟通和协调，及时对接上下游项目需求，确保了信息的及时、准确传递，避免了信息孤岛和误解，确保各项工作顺利进行。

下一步，牛刀小试QC 小组将不断提升项目与工作的质量，秉持更严格的标准自我要求，旨在提供更为卓越的服务与产品，做到让自己放心、让公司放心、让市场放心、让患者放心。为了实现目标，小组成员已经制定了详尽的发展蓝图，计划在2025年前，继续深挖创新潜力，提出并实施一系列具有前瞻性和实用性的改进方案，为集团带来新的增值效益。

安如山QC 小组：高质量铸就基建“安如山”

安如山QC 小组成立于2023年6月，由集团基建部管理人员、技术顾问及各专业工程师等专业人才队伍组成，致力于通过科学管理和技术创新提升工作质量与效率。针对建筑屋面渗漏这一行业难题，以及集团屋面光伏施工的新需求，安如山QC 小组迎难而上，展开了深入的课题攻关。小组运用ABC 分类法，从结构、材料、工艺做法等多个方面对屋面防渗漏质量控制进行了全面剖析与研讨。通过无数次的试验与改进，小组成功完成屋面防水质量问题的解决方案，提高了屋面防水合格率，诠释了防水技术的卓越应用效果。

由于课题存在一定的特殊性，需要对应防水施工项目的支持作为基础，此类项目与生产线相比不具备持续性，因此过程中各类数据的收集整理是最难的部分，小组因为人员数量的限制，活动过程中为解决收集数据不具备代表性导致最后不能解决问题的风险，为收集更多且更真实的数据，安如山QC 小组还联合部门其他专业同事协助进行现场实际调查与相关数据的收集，确保数据的数量与质量真实反映问题情况。QC小组充分发挥团结协作力量，集思广益解决问题、总结方法，最终攻克问题与困难，让工作质量与生产质量更上一层楼。

安如山QC 小组凭借项目课题的高标准、高质量一举夺魁，同时获得全国QC 小组成果发表一等奖和最佳发表奖，成为基建部历史上的首次辉煌突破，他们用实际行动诠释了质量精神的不懈追求。下一步，小组将持续提升专业技能，优化工作流程，提高团队合作效率，并定期组织知识分享会，为新课题的研究推动创新解决方案。

后记

据悉，全国医药行业质量管理（QC）小组发表交流会是业界最具影响力的质量管理交流平台之一，迄今为止已成功举办45次。本次会议的主题为“新质发展创优争先”，吸引了来自全国200多家优秀企业的726个QC小组参与发表与交流评比。

本次集团参与全国QC小组课题成果发表的一线员工均为年轻人，他们中不少人是刚入职集团一两年的新人，借助全国QC小组成果发表交流会平台，不仅展示了各自才能，向外界传递了集团质量管理的勃发生机，还能把握机会以练促学，在交流中了解并学会运用了许多质量工具，专业技能及分析和解决问题的能力得到显著提升。通过QC小组活动，让年轻人更深层次领会了集团严苛坚守药品质量的意义，明白了集团“为父母制药，为亲人制药”质量文化的深刻内涵。

集团长期以来一直鼓励更多一线员工参与到QC 小组活动中，培养更多了解企业、热爱企业的匠人及质量管理人才，每年特别拨出上百万元对获得国内外QC 成果发表奖的小组及优秀个人予以奖励。在集团看来，要践行“高质惠民创新至善”的核心价值观，不仅需要一套行之有效的管理体系来实现，更需要相应的激励机制——特别是人才激励机制来加持，以此增强凝聚力、创造力和发展力。

集团质量管理部副总经理徐开祥表示，集团坚持以需求和问题为导向，持续不断开展质量改进和创新活动，常年投入大量资源着手QC 小组攻关和成果发表，不仅为集团带来了可观的经济和社会效益，更成为培养“扬子江工匠”的摇篮和识别、选拔人才的重要途径。大量年轻人通过参加课题丰富的QC 小组活动，锻炼了P（计划）D（执行）C（检查）A（行动）思维，实现了快速成长，质量认知水平和质量管理能力大幅提升，成为集团追求精益质量管理的重要推手。下一步，集团将继续打造高素质人才队伍，通过质量人员资格管理、质量教育与培训体系，培养选拔优秀的质量人才，为培育新质生产力增添创新动能。

以匠心守初心，以质量佑健康。“二十连冠”的荣誉光环，见证了扬子江人数年如一日，不断追求卓越的历程，将极大激励集团勇攀质量高峰，强化产业质量竞争力，弘扬精益求精的工匠精神，持续将质量管理的经验、方法和成果赋能创新生产力，为推动集团高质量发展、促进行业共同进步贡献更多力量。（扬宣）